-  Nog geen account? Kies eerst een activiteit.

Renault Wintercheck

Doe nu de Renault Wintercheck
en ga eropuit in eigen land
Beleef tot en met 30 april 2017 onbeperkt de leukste
activiteiten met een 2de persoon gratis

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik aan deze actie deelnemen?

Wanneer u bij de Renault- dealer een Renault Wintercheck laat doen voor uw auto, dan ontvangt u een unieke actiecode. De unieke actiecode wordt overhandigd middels een leaflet als u de auto komt ophalen bij de Renault- dealer. Bekijk de landkaart op de website voor een overzicht van alle aangeboden activiteiten bij u in de buurt. Nadat u een keuze hebt gemaakt, hoeft u enkel nog een registratie te voltooien door uw gegevens en unieke actiecode in te voeren.

Kijk hier voor een overzicht van alle activiteiten. Na de registratie krijgt u de e-voucher per e-mail toegestuurd. Print de e-voucher uit en neem deze mee naar de gekozen locatie of toon deze op een mobiel device en geniet van de activiteit!

Kan ik voor deze actie bij alle dealers terecht?

Nee, u ontvangt alleen een unieke actiecode als u de Renault Wintercheck bij een erkende Renault-dealer laat doen. Bekijk de deelnemende dealers.

Ik heb de e-mail met daarin de e-voucher niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Controleer de spam inbox. Nog steeds geen e-mail? Stuur een e-mail naar contact@renaultwinteractiviteiten.nl en vermeld uw unieke code, naam, telefoonnummer en voor welke activiteit u een e-voucher wenst aan te maken. Eén van onze medewerkers zal zo snel mogelijk contact opnemen om de e-voucher op te sturen.

Tot wanneer en hoe kan ik een unieke actiecode verkrijgen?

U kunt t/m 31 januari 2017 de Wintercheck laten uitvoeren bij de Renault-dealer. Hierna ontvangt u van de dealer de unieke actiecode. Hiermee kunt u t/m 30 april 2017 onbeperkt e-vouchers aanmaken en inwisselen.

Tot welke datum kan ik mijn unieke code verzilveren?

Er kunnen onbeperkt e-vouchers worden aangemaakt en ingewisseld tot en met 30 april 2017.

Ik heb de unieke code niet meer. Kan ik toch deelnemen aan de actie?

De unieke code is noodzakelijk om uw registratie te kunnen voltooien op de website en e-vouchers aan te kunnen maken. Indien u geen leaflet hebt ontvangen met een unieke actiecode, vragen wij u om contact op te nemen met uw Renault- dealer om te vragen of u die alsnog kunt ontvangen. Mocht u de leaflet zijn kwijtgeraakt, dan kunt u contact opnemen met de helpdesk en uw  factuur van uw Renault Wintercheck tonen.

Ik ben mijn e-voucher kwijt. Kan ik een nieuwe aanmaken?

Ja, u kunt onbeperkt e-vouchers aanmaken nadat u succesvol een account heeft aangemaakt.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?

U kunt hier een nieuw wachtwoord aanvragen. Het nieuwe wachtwoord wordt per e-mail toegestuurd en kan meteen gebruikt worden om in te loggen.

Kan ik meerdere e-vouchers aanmaken?

Ja, u dient eenmalig te registreren op de website. Daarna heeft u onbeperkt toegang en is het mogelijk om zoveel e-vouchers te claimen als wenselijk is. Eén e-voucher geeft recht op één gratis activiteit voor de tweede persoon.

Kan ik de e-voucher ook gebruiken door deze te tonen op mijn mobiele device?

We adviseren om de e-voucher te printen, maar het is ook mogelijk om de e-voucher te tonen op een mobiele device.

De e-voucher wordt niet geaccepteerd bij de activiteit van mijn keuze. Wat moet ik doen?

Neem contact op met de helpdesk, dan zal één van de medewerkers zo spoedig mogelijk een passende oplossing bieden.
Telefonisch: 020-2050190 (standaard tarief, uiteindelijke kosten afhankelijk van de provider, bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:30 – 17:30, uitgezonderd officiële feestdagen). Mocht u buiten de openingstijden de helpdesk willen bereiken, stuurt u dan een e-mail naar  contact@renaultwinteractiviteiten.nl Uw e-mail zal zo spoedig mogelijk worden beantwoord.

 

Wat zijn de contactgegevens van de helpdesk?

Telefonisch: 020-2050190 (standaard tarief, uiteindelijke kosten afhankelijk van de provider, bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09:30 – 17:30, uitgezonderd officiële feestdagen).
E-mailadres: contact@renaultwinteractiviteiten.nl

Heeft u vragen of opmerkingen die niet specifiek over deze actie gaan, dan kunt u het beste contact opnemen met Renault Klant Relaties via het telefoonnummer 0800-0303 (op werkdagen van 8:30 – 17:00 uur) of stuur een e-mail naar klantrelaties@renault.nl

Over de campagne

Renault biedt klanten die t/m 31 januari 2017 een Wintercheck laten uitvoeren bij de Renault-dealer de mogelijkheid om t/m 30 april 2017 gebruik te maken van diverse activiteiten met een 2de persoon gratis. Met ruim 60 activiteiten door heel Nederland kunt u voordelig kiezen uit de meest uiteenlopende sporten en activiteiten. Waar kunt u zoal aan denken? fitness, yoga, dansen, slipcursus, zwemmen en nog veel meer!


Actievoorwaarden

Algemeen

Deze actie is persoonsgebonden en de deelname is geldig voor iedereen die een Renault Wintercheck heeft gedaan (t/m 31 januari 2017) bij een erkende Renault-dealer en in verband daarmee een leaflet met unieke actiecode heeft ontvangen. Actie aangeboden door: Renault Nederland N.V. – Boeingavenue 275, 1119 PD Schiphol-Rijk (“Renault“).

Deze actie is geldig van 1 november 2016 t/m 30 april 2017.

De deelnemer dient de unieke actiecode op de actiewebsite https://winteractiviteiten.renault.nl (“Website“) in te vullen en een account aan te maken. Vervolgens kan de deelnemer via de Website kiezen uit diverse activiteiten waarbij geldt dat bij aankoop van één ticket, het tweede ticket gratis is. Kijk voor de actuele lijst met deelnemende activiteiten op de Website.

Voor deze actie gelden onderstaande voorwaarden en de actie kan niet worden gecombineerd met andere acties of aanbiedingen.

Deelnemers zijn gerechtigd meerdere e-vouchers te verzilveren.

Actie georganiseerd door: TLC Marketing Nederland (TLC) – Barbara Strozzilaan 201 – 1083 HN Amsterdam – Nederland. Correspondentie over deze actie moet naar dit adres worden verzonden onder vermelding van: Renault / uw naam.

Hoe en wanneer kunt u meedoen?

  1. Ga met de unieke actiecode verkregen na het doen van de Renault Wintercheck naar de website.
  2. Kies een activiteit vanuit de interactieve kaart / lijst met activiteiten.
  3. Meldt u eenmalig aan door NAW-gegevens, kenteken, de unieke actiecode en uw zelfgekozen wachtwoord in te voeren. Optioneel kunt u invoeren of u op de hoogte wilt worden gehouden door Renault over laatste nieuws en aanbiedingen per e-mail. Daarnaast dient u ook de actievoorwaarden te accepteren en uw keuze te bevestigen. Na een succesvolle invoer wordt de e-voucher automatisch verstuurd naar het opgegeven e-mailadres.
  4. Maak een reservering bij de aanbieder van de betreffende activiteit en vermeld daarbij dat u beschikt over een e-voucher voor de 2e persoon gratis. Betaling voor de activiteit dient te geschieden aan de aanbieder van de activiteit.
  5. Reserveer bij de betreffende locatie.
  6. Toon de e-voucher (dit kan zowel digitaal als fysiek) bij de aanbieder van uw activiteit en geniet van de activiteit!

Het aanvragen van de e-voucher (onder nr. 2) en het maken van de reservering (onder nr. 3) dienen op uiterlijk 30 april 2017 te hebben plaatsgevonden. De activiteit zelf moet op uiterlijk 30 april 2017 hebben plaatsgevonden. Na deze laatste datum geeft de e-voucher geen recht meer op een gratis tweede ticket.

Zodra u de registratie heeft voltooid en de e-voucher heeft ontvangen, is de actiecode niet meer geldig. Deze kunt u dus niet opnieuw gebruiken. Wel is het mogelijk om u eenmalig te registreren op de website https://winteractiviteiten.renault.nl/ en vervolgens onbeperkt e-voucher kunt aanmaken. Op de e-voucher staat alle informatie over de gekozen activiteit inclusief de bijbehorende voorwaarden.

Elke actiecode en e-voucher kan slechts eenmaal en door enkel de persoon worden gebruikt die deze heeft aangemaakt. De e-voucher kan niet worden gecombineerd met andere kortingen, speciale aanbiedingen of prijsverlagingen. Onleesbare en gekopieerde e-vouchers worden niet geaccepteerd. Als u de e-voucher tijdens het bezoek niet kunt overhandigen (fysiek of digitaal), moet u de reguliere consumentenprijs voor de activiteit betalen. Wanneer u geen e-voucher heeft ontvangen neem dan contact op met contact@renaultwinteractiviteiten.nl.

De e-vouchers zijn niet te koop en kunnen niet worden verkocht of geruild.

Contact/Klachten

De helpdesk is bereikbaar op het nummer 020 – 2050190 (standaardtarief, uiteindelijke kosten afhankelijk van de provider, van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9.30 tot 17.30 uur met uitzondering van officiële feestdagen). Per e-mail via het e-mailadres contact@renaultwinteractiviteiten.nl (te vermelden in de onderwerpregel: Renault/uw naam).
Heeft u vragen of opmerkingen die niet specifiek over deze actie gaan, dan kunt u het beste contact opnemen met Renault Klant Relaties via het telefoonnummer 0800-0303 (op werkdagen van 8:30 – 17:00 uur) of stuur een e-mail naar klantrelaties@renault.nl.

Aansprakelijkheid en vrijwaring

De aanbieders van de activiteiten zijn geselecteerd met veel aandacht voor de kwaliteit van de dienstverlening.

Renault en TLC Marketing en/of hun vertegenwoordigers en distributeurs zijn – voor zover wettelijk toegestaan – niet aansprakelijk voor enige (directe en/of indirecte) schade van de deelnemer en/of betrokken derde(n) in verband met deze actie, waaronder maar niet beperkt tot:

  • eventuele fouten, nalatigheid of onvrijwillige terugtrekking van aanbieders van activiteiten en/of opgetreden schade of verlies gedurende de betreffende activiteit.
  • het weigeren van de e-voucher door de aanbieder van de activiteit.
  • het niet kunnen gebruiken van de e-voucher;
  • het bevatten van fouten in de e-voucher.

Noch Renault, noch TLC Marketing of hun vertegenwoordigers en distributeurs garanderen de kwaliteit of beschikbaarheid van de activiteiten.

Renault behoudt het recht voor om deelnemers te diskwalificeren, wanneer Renault van mening is dat deelnemers zich niet conform deze actievoorwaarden handelen en/of van mening is dat er op frauduleuze wijze toegang is verkregen tot deze actie.

Gegevens

Volgens de meest recente geldige versie van de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens is TLC Marketing de beoogde ontvanger van de gegevens in zijn hoedanigheid van verzamelaar en houder van persoonsgegevens. De gegevens worden in het kader van deze actie verzameld. TLC Marketing stelt alles in het werk om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens te garanderen overeenkomstig de bepalingen van de Wet. Ten aanzien van uw persoonsgegevens heeft u ook het recht op toegang, correctie en verzet om legitieme redenen. Om dit recht uit te oefenen, kunt u het verzoek aan TLC Marketing Nederland richten door een brief te schrijven en te sturen naar het adres: TLC Marketing Nederland – Barbara Strozzilaan 201 – 1083 HN Amsterdam – Nederland.

Diversen

TLC Marketing behoudt zich het recht voor om deze actie te annuleren of deze te vervangen door een aanbieding van gelijke of hogere waarde, zonder dat de deelnemer enige compensatie of een vergoeding in geld kan eisen.

TLC Marketing behoudt zich het recht voor om de actie bij onvoorziene omstandigheden te verkorten, verlengen, wijzigen of annuleren. TLC Marketing kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

De voorwaarden van de actie bestaat uit alle informatie in dit document. Door aan deze actie deel te nemen, stemt u van tevoren onvoorwaardelijk met deze voorwaarden in. TLC Marketing behoudt zich het recht voor om deze actievoorwaarden te wijzigen en zal Renault daar zo nodig van op de hoogte stellen. Wijzigingen worden gepubliceerd via https://winteractiviteiten.renault.nl.

De gebruikte foto’s zijn niet bindend en kunnen afwijken van de deelnemende locaties van activiteiten.

Geschillen over de wettelijke interpretatie van de regels worden beslecht overeenkomstig de Nederlandse wet. De rechtbanken van Nederland hebben exclusieve rechtsbevoegdheid.

Voor vragen over de actie kunt u mailen naar contact@renaultwinteractiviteiten.nl of ga naar de website https://winteractiviteiten.renault.nl/.

Voor overige/algemene vragen over Renault, mail naar klantrelaties@renault.nl of ga naar de website www.renault.nl.

Download als PDF

Dans

Fitness

Indoor

Outdoor

Vechtsport

Wellness

Winter

Neem contact met ons op

De helpdesk is bereikbaar op het nummer 020 – 2050190 (standaardtarief, uiteindelijke kosten afhankelijk van de provider, van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9.30 tot 17.30 uur met uitzondering van officiële feestdagen). Per e-mail via het e-mailadres contact@renaultwinteractiviteiten.nl (te vermelden in de onderwerpregel: Renault/uw achternaam).

  • Velden met een * zijn verplicht.
  • * velden met een * zijn verplicht.

 

Heeft u vragen of opmerkingen die niet specifiek over deze actie gaan, dan kunt u het beste contact opnemen met Renault Klant Relaties via het telefoonnummer 0800-0303 (op werkdagen van 8:30 – 17:00 uur) of stuur een e-mail naar klantrelaties@renault.nl